Bel ons
We zijn bereikbaar van Ma-Za | 9:30 – 17:30 uur
Of stuur ons een e-mail
Wij zullen je e-mail snel beantwoorden.
Gegevens JRM Pellets
Oosterwoldseweg 2C
8433PV Haulerwijk
KvK: 89792351
Bezorgen en overige info
Wat zijn de transportkosten
Omdat wij gevestigd zijn in het Noorden en gebruik maken van transportbedrijven uit de buurt, is er een klein verschil tussen het Noorden en het rest van het land. Wat uiteraard verklaard kan worden door het verschil in afstand. We maken onderscheid tussen de postcodegebieden 1000-6799 en 6800-9999.
Hieronder de prijzen:
Postcodegebieden 1000-6799
| 1 pallet | €59,95 |
| 2 pallets | €107,95 |
| 3 pallets | €149,95 |
| 4 pallets | €189,95 |
| 5 pallets | €229,00 |
| Meer pallets op aanvraag |
Postcodegebieden 6800-9999
| 1 pallet | €49,95 |
| 2 pallets | €89,95 |
| 3 pallets | €119,95 |
| 4 pallets | €151,95 |
| 5 pallets | €179,95 |
| Meer pallets op aanvraag |
Wat is de levertijd?
De gemiddelde levertijd is 1-2 werkdagen. Als je voor 12 uur bestelt, kun je normaal gesproken de volgende dag de pellets als in huis hebben. De transporteur levert alleen op werkdagen, de pellets kunnen dus niet in het weekend geleverd worden.
Kan ik zelf een leverdatum kiezen?
Ja dat kan. Tijdens het afrekenen kun je aangeven wanneer je de producten wilt ontvangen.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben op het moment van aflevering?
De transporteur belt je op de leverdatum. Als het kan, zou het fijn zijn als je thuis bent. Zo niet, dan zetten ze de spullen (als dat lukt) op een handige plek, zoals je oprit.
Ruilen of retourneren
Retourneren
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 100 euro per pallet of 7,95 euro per losse zak, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@jrmpellets.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product of verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we een waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Ruilen
Betalingen
Welke betaalmethoden hanteren jullie?
Bij ons kun je betalen met:
- Overboeking
- iDeal
- Visa
- Mastercard
- Billink – Achteraf betalen
Kan ik betalen bij aflevering?
Achteraf betalen via Billink
ALLEEN DE BESTE KWALITEIT
Bij JRM Pellets staan wij volledig achter al onze verkochte producten. Daarom kiezen wij ook alleen voor de beste producten! Je vindt bij ons alleen ENplus A1 gecertificeerde houtpellets met weinig as, hoge calorische waarde en weinig restvocht. Daarnaast denken we ook aan duurzaamheid en het klimaat. Bij elke verkochte pallet wordt er een boom in Europa gepland door onze samenwerking met One Tree Planted.